效益 效能

管理顧問大師彼得・杜拉克（Peter Drucker）說：「效率是正確地執行事務；效能則是執行正確的事務。（“Efficiency is doing things right; effectiv...

... 效能和效率是不同的兩個概念，「效能」重視組織目標的達成。一般而言，組織所追求的目標要比資源的運用更為重要；黃振球（1992）認為「效能」為達成學校教育目標的 ...

若效率與效能兩者有衝突，或無法兼顧時應以效能為主，因為效能較效率來得重要，效能是組織成功的基礎，效率則是組織成功之後，其生存所需之條件。

一般來說，「效能」指的是組織如何達成目標，所以其重視的是最終的成果；而「效率」則著重於「率」的概念，所以會與相對所花費的成本及時間有關（進而言之 ...